貸款業(yè)務(wù)員怎么跟蹤放款成功的客戶就是后續(xù)的一個服務(wù)1、回顧客戶信息,準(zhǔn)備時請先回顧一下客戶的信息,包括客戶的個人基本信息(姓名、昵稱、職稱、年齡、公司名稱、地址、客戶的外貌等)、你在第一次跟客戶溝通或見面時談及的話題、客戶的興趣愛好、教育背景、家庭情況等。這些信息你捕捉得越全面、回憶得越清楚越好,因為這對你日后的二次跟進(jìn)或拜訪客戶都具有很大的幫助,是你打開與客戶談話的切入點。2、明確跟進(jìn)目標(biāo),卡耐基說:毫無目標(biāo)比有壞的目標(biāo)更壞。因為沒有目標(biāo)這個人很可能無所事事、無所作為,這對于我們的跟進(jìn)效果來說不但毫...
更新時間:2023-02-24標(biāo)簽: 貸款客戶怎么跟進(jìn)貸款客戶怎么 全文閱讀