怎么做好服務(wù)行業(yè)銀行，如何做好商業(yè)銀行的客戶服務(wù)
如何做好商業(yè)銀行的客戶服務(wù)一、誠信。商業(yè)銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的信用中介機(jī)構(gòu),誠信是立業(yè)之本,其核心思想即始終如一地履行對客戶的承諾,最大限度地保護(hù)客戶的利益。目前各家銀行為搶占市場常?？啃碌臉I(yè)務(wù)品種和強(qiáng)大的廣告攻勢來吸引客戶,但這往往也使商業(yè)銀行的誠信面臨著前所未有的考驗,例如某銀行為方便個人外匯買賣交易率先向客戶推出了２４小時自助服務(wù),一時間引得各家銀行紛紛效仿,但許多行由于人員、技術(shù)等多方面限制,無法真正或完全兌現(xiàn)對客戶的承諾,結(jié)果只能偃旗息鼓、無功而返,不真實的廣告宣傳不但沒有使其贏得競爭反而失...
更新時間：2023-09-30標(biāo)簽： 怎么做好服務(wù)服務(wù)行業(yè)怎么做好服務(wù)行業(yè)銀行 全文閱讀