理財(cái)怎么談客戶，怎么和客戶交流投資理財(cái)方面

來源：整理時(shí)間：2023-07-29 19:13:12 編輯：理財(cái)網(wǎng) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，怎么和客戶交流投資理財(cái)方面
2，投資理財(cái)面對有意向的客戶應(yīng)該怎么聊
3，理財(cái)顧問關(guān)于理財(cái)面對客戶的話術(shù)
5，理財(cái)業(yè)務(wù)員如何去和客戶溝通技巧

1，怎么和客戶交流投資理財(cái)方面

首先你要對自己的業(yè)務(wù)熟悉。多留意最近的財(cái)經(jīng)大事第二看看你的客戶是什么水平，按照他的水平來說話

怎么和客戶交流投資理財(cái)方面

2，投資理財(cái)面對有意向的客戶應(yīng)該怎么聊

先了解客戶意愿，再有的放矢的講解產(chǎn)品的優(yōu)劣，特別要按客戶的需求介紹產(chǎn)品提示風(fēng)險(xiǎn)這樣讓客戶充分知情、信任是取得成功的保證。

投資理財(cái)面對有意向的客戶應(yīng)該怎么聊

3，理財(cái)顧問關(guān)于理財(cái)面對客戶的話術(shù)

這個(gè)得看客戶了，一般來說不同的客戶，自然話術(shù)也不聽，只要了解專業(yè)知識，剩下的，就是好好的跟他交流了，沒什么訣竅，你可能缺少一點(diǎn)信心吧

理財(cái)顧問關(guān)于理財(cái)面對客戶的話術(shù)

5，理財(cái)業(yè)務(wù)員如何去和客戶溝通技巧

下面我來介紹6大技巧，如何合適你就采納：1、說話必須簡明扼要。當(dāng)我們和客戶見面時(shí)，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時(shí)一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。2、對方在說話時(shí)，不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點(diǎn)，一定要弄清楚對方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員，經(jīng)常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點(diǎn)，就開始插話反駁，結(jié)果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。3、面對客戶提問是，回答一定要全面?；卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問題.也要學(xué)會問一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.4、認(rèn)真回答對方的提問。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個(gè)問題記下來，搞清楚后回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時(shí)也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質(zhì)量絕對沒問題，我們的服務(wù)絕對一流等，我們都知道有一個(gè)常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。5、不要用反問的語調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)。有些銷售員在面對客戶的惡意問題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進(jìn)一步的說明，一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智，自己也變的不理智。6、學(xué)會贊揚(yáng)別人。你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如：您真的很專業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。