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1，怎么向客戶催貨款呢
2，客戶遲遲不給貨款公司貨款怎么催收
3，怎樣催貨款
4，怎樣向客戶催貨款
5，貨款到期了如何催客戶貨款

1，怎么向客戶催貨款呢

催款的五個步驟：1.快還錢。2.什么？還不還？3.你說你資金周轉(zhuǎn)不來？4.在不交貨款，廢了你。好了。你還滿意不？

怎么向客戶催貨款呢

2，客戶遲遲不給貨款公司貨款怎么催收

首先有分析好客戶欠款的原因，是想貴司打折處理欠款，還是貨物質(zhì)量有問題，不滿意，還是資金緊張啦......，如果是有錢，特意不肯支付的話，建議委托給專業(yè)的催收公司催，例如納斯信，他們的方式和催收思路都比我們豐富。

可以利用法律

客戶遲遲不給貨款公司貨款怎么催收

3，怎樣催貨款

2.在采取催貨款行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。 3.直接找初始聯(lián)系人。 4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。 6.催貨款當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。 7.收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20％能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80％能夠收回。 8.催貨款最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。 9.采取競爭性的催貨款策略。只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。 10.催貨款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。 11.催貨款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。 12.催貨款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發(fā)乞兒一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄?？匆娏艘唤z曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。 13.催貨款求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律?？傆幸恍_子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催帳方式則有奇效。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的“專業(yè)收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法律。

怎樣催貨款

4，怎樣向客戶催貨款

1 、調(diào)整優(yōu)勢心態(tài)。堅定催欠信心。催欠難，這是公認不爭的事實。因為難，不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子，以乞求對方理解、支持，一開口說話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺得好欺負，從而故意刁難或拒絕付款?！　∫氩划攲O子，自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢心態(tài)。通常應當強調(diào)是我支持了你，而且我付出了一定的代價。如：你老兄這倒做成無本生意了，我費了多少口舌才說服財務部喲!;哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準，真沒少費口舌!尤其是對于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當?shù)馗嬖V他，你來的目的不是求他收購自己的貨物，而是他該付自己一筆貨款，且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。　　有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認為，你不僅永遠收不到欠款，而且也保不住以后的合作?？蛻羲坟浛钤蕉?，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。　　2、做好欠款的風險等級評估。按照欠款預定的回收時間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度?！　?、做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素，做出一個輕重緩急的貨款回收計劃，或武收還是文收的準備。武收如拉貨、打官司，或以他最惱火的方式去收。文收就是做工作，幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷。確定是武收還是文收的標準主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷戶只能是武收?！　?、根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，在時間上需很好地把握。對于還欠干脆的客戶，在約定的時間必須前去，且盡量將上門的時間提早，否則客戶有時會反咬一口，說：我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事。你就無話好說。對于還欠款不干脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準備，催他落實。這樣做，一定比收欠款日當天去催討要有效得多。當對方答應還欠款時，可在銀行辦個信用卡，并將卡號告訴他，讓他到銀行將款按卡號存在上面，以免前去催收花差旅費。如果對方老說沒錢，你就要想法安插內(nèi)線，在探知對方手頭有現(xiàn)金時，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進一筆款項時，就即刻趕去，逮個正著。　　什么時候給經(jīng)銷商打催欠電話也是有學問的。在欠債人情緒最佳的時間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時打電話最好，因他們上午一般忙著做生意，下午是他們點鈔票的時候，一般心情都較好，此時催欠容易被接受。必須避免在人家進餐的時間打電話。午餐時間大約是上午11:45時到下午2:00時。一般經(jīng)銷商中午招待一下客人，喝點小酒，或午休一下，再加上午休起來還需要清醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，在經(jīng)銷戶飼料進貨后，估計他賣到80%后催還欠款的時機最佳，這時有錢，只要你態(tài)度堅決，他考慮到公司進貨時有個好臉色怎么說也得還一部分。最后是月底到來時，有的經(jīng)銷商考慮到要到公司結(jié)月獎時，有個大家都樂呵呵的局面，他也會還掉部分欠款的。12

5，貨款到期了如何催客戶貨款

營銷人員往往有這樣一種心理：如果把合作條件（特別是付款方式）開門見山地提出來，客戶很可能認為條件太“苛刻”而不予合作，從而影響到下一步的業(yè)務往來。其實，這種擔心大可不必：第一，事先說明，顯示了自己合作以誠的原則；第二，減少了后期業(yè)務過程中的后遺癥和一些不必要的麻煩。過高的條件可能當時就讓客戶放棄了合作。但是，這總比將貨供給客戶以后，他再以貨款結(jié)算標準和方式有爭議為借口不予結(jié)款要強。所以，營銷人員在合作之初，就應以《購銷協(xié)議》、《買賣合同》等具有法律效力的文書，詳細地對貨款結(jié)算作出規(guī)定和說明：１、供貨價格（也就是結(jié)算價格）是多少；２、結(jié)款方式或具體的結(jié)款時間。如果業(yè)務往來較頻繁，結(jié)款方式要注明是現(xiàn)款現(xiàn)貨、送二結(jié)一，還是固定的周期性結(jié)款（如每個月結(jié)一次等）；如果是“一錘子買賣”，則對結(jié)款日期應作出具體到幾月幾日的規(guī)定。這樣，會讓貨款催收工作的開展變得有據(jù)可依。言信行果，該咋辦的就咋辦營銷人員因顧念情面對客戶延期付款的要求作出一時的讓步，而導致貨款多次催收無果的現(xiàn)象已是屢見不鮮。所以，營銷人員應堅持原則，執(zhí)行公司相關(guān)的業(yè)務規(guī)定，結(jié)算每一筆貨款時，“該咋辦的就咋辦”：１、公司規(guī)定只做現(xiàn)款結(jié)算的，就堅決不做代銷，哪怕是客戶請求隔一天付款也不行，因為說不定，過了這一天以后，客戶就逃之夭夭或“關(guān)門倒閉”了；２、按“送二結(jié)一”結(jié)算方式簽約的，客戶不將前一批貨款結(jié)清，就堅決不供第二批貨物；３、到了合同規(guī)定的或客戶指定的結(jié)款日期，一定要按時前往。一來可以搶在別的業(yè)務人員之前，讓客戶將有限的資金先支付給自己；二來不給客戶留下話柄，“叫你某時某刻來，你不來，現(xiàn)在好了，錢都被其他公司結(jié)走了”；“不巧，老板剛走，沒人簽字，我不敢付款”…… ４、形成一個客戶可感知的結(jié)款習慣。勤于拜訪客戶，每隔一定時間，向客戶提個醒，讓他記住還差自己哪批貨的款，共差多少，還有多長時間該付款。營銷人員如果做到了這幾點，就會讓客戶形成“該公司貨款不可拖欠”的印象，這樣，貨款催收自然就順利多了。不卑不亢，柔中帶剛述衷腸有些營銷人員認為：向客戶追討貨款，是求別人辦事，因而在與對方的交涉過程中，沒有絲毫的底氣，讓客戶覺得“好欺負”，從而故意刁難或拒絕付款。所以，在收款過程中，擺正“姿態(tài)”是非常重要的。首先，理直氣壯、義正辭嚴地向客戶說明來意：今天，我是按合同規(guī)定特地登門收款的。讓客戶明白，這次不是求他購買自己的貨物，而是他該付自己一筆貨款，而且這批款子今天非結(jié)不可。第二，在理解客戶難處的同時，讓客戶也理解自己的難處。有時客戶會說：“您看，我公司生意現(xiàn)在這么差，資金周轉(zhuǎn)確實困難，能不能緩幾天再結(jié)？”對這種“借口”在表示“理解”的同時，也應借機向他訴說自己的為難之處：１、約定結(jié)款時間是今天，如果今天不回款，領(lǐng)導會說自己辦事不力，將被炒魷魚；２、公司已經(jīng)幾個月沒給我發(fā)工資了，自己能否拿到工資、獎金全靠這次能否回款。在訴說時，要做到神情嚴肅，力爭動之以情。第三，在表明“非結(jié)不可”的堅決態(tài)度的同時，做到有禮有節(jié)。在填單、簽字、銷賬、登記、領(lǐng)款等每一個結(jié)款的細節(jié)上，都要向其具體的經(jīng)辦人真誠地表示謝意，以免其下一次故意找借口刁難自己。明察暗訪，深諳客戶的業(yè)績有時，客戶會以各種原因為借口，不予付款。如：負責人不在、賬上無錢、未到公司付款時間（有的公司有固定的付款日期）、產(chǎn)品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求營銷人員平時要做有心人，多觀察，及時地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息動態(tài)。只有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對措施。第一，在平常的業(yè)務交往中，摸清客戶的一些基本情況：１、結(jié)款時間：是隨便哪一天都可以結(jié)；還是每月只有固定的幾天才辦理結(jié)款手續(xù)；２、結(jié)款方式：是現(xiàn)金付款，還是轉(zhuǎn)賬支付；轉(zhuǎn)賬的應注意其填寫的貨款到賬日期；３、結(jié)款簽字負責人坐班時間；４、有無對賬程序；５、須提供普通發(fā)票，還是增值稅發(fā)票；何時提供。第二，與客戶的一兩個屬員建立起牢固的私人感情，讓他成為自己的“內(nèi)應”或“線人”，毫無保留地把客戶的相關(guān)情況向你“告密”，如負責人在不在、公司賬上是否有錢、來公司結(jié)賬的人多不多等等。第三，尤其應關(guān)注自己所供產(chǎn)品的銷售情況。如在當次結(jié)款周期內(nèi)，產(chǎn)品的銷量、回款額、庫存分別是多少，是否達到合同規(guī)定的結(jié)款條件。如果產(chǎn)品銷量確實欠佳，則應立即出臺助銷政策，并對客戶的銷售工作作出指導，因為產(chǎn)品的實際銷量才是結(jié)款時最具說服力的依據(jù)。 \r\n\r\n靈活應變，明催暗討細周旋在結(jié)款時機、場合、對象的把握上，營銷人員應針對不同的拒付借口、不同類型的客戶靈活多變地處理：第一，針對不同的借口采取不同的行動，當客戶以某某人不在為借口不付款時，可以聯(lián)合其他廠家的業(yè)務人員一起，以眾人的力量給其施加壓力；而當其資金確實緊張時，則應避開其他廠家的業(yè)務人員，單獨行動。如果拒付原因涉及到自己的產(chǎn)品或公司時，營銷人員則應反省是否促銷不力、產(chǎn)品滯銷、獎金返利未曾兌現(xiàn)，還是其他政策沒有落實到位影響了客戶的積極性，并及時整改。 \ 第二，分清客戶類型。對付款不爽快卻十分愛面子者，可以在辦公場所當著其員工和顧客，要求他付款，此時他會顧及公司的信譽形象而結(jié)清貨款；甚至可以在下班時間到他家里去，他不愿家庭生活受到干擾也會立即結(jié)款。對付款爽快的，則應明確向其告知結(jié)款的原因及依據(jù)；并可經(jīng)常鼓勵他，將納入信譽好的代理商之列，引導客戶良性發(fā)展。第三，選擇時間。有的客戶忌諱一個工作周期的頭一天或幾天往外支付資金，因為他認為這樣預示著生意的虧本。所以這種客戶不愿意營銷人員在一個星期的第一天，一個月的頭兩天和每天的上午找他結(jié)款。此外，最好不要選擇在負責人心情不好，情緒不穩(wěn)定時提結(jié)款要求。第四，把握好向誰討賬。資金流向往往是商業(yè)交往中比較敏感的話題，資金周轉(zhuǎn)實力更是一個秘密，所以在結(jié)款時要找準關(guān)鍵人，向做不了主的人提結(jié)款要求，只能是徒勞無益，甚至會“打草驚蛇”，使結(jié)果適得其反。時刻關(guān)注，杜絕呆賬死賬營銷人員在把客戶當上帝一樣尊敬的同時，也要把他當“賊”一樣地防，時刻關(guān)注一切異常情況，如人事調(diào)整、機構(gòu)變革、經(jīng)營轉(zhuǎn)向、場地遷拆，甚至關(guān)閉、倒閉、破產(chǎn)的先兆等，一有風吹帶動，立馬開展跟進工作，防患于未然，杜絕呆賬、死賬，以減少不必要的貨款流失。首先，是進貨情況。主要是進貨的時間、頻率及數(shù)量，如果客戶在淡季多次大批量進貨，顯然是不正常之舉。其次，是銷售方式。注意客戶有無惡意竄貨跨區(qū)域銷售、“放血”削價拋售、“跳樓”清倉甩賣等行為。再次，是人事變動機構(gòu)調(diào)整。主要是原來負責對口工作的相關(guān)人員調(diào)離或組織機構(gòu)撤銷。一旦有變動或調(diào)整，務必要求客戶辦妥移交手續(xù)，最好是以企業(yè)法人身份作出貨款確認工作，以防“賴賬”現(xiàn)象發(fā)生。第四，付款時間。如果一向按時足額付款的客戶一再要求延長付款時間或分批支付貨款，其中必有蹊蹺。第五，經(jīng)營方向。實力本來就不濟的客戶突然轉(zhuǎn)向投資或兼營其他行業(yè)，在財力和人力上必然勉強。如果他失敗了，本公司很可能就成為他倒賬的對象。此外，不可抗力的因素，如政府要求大面積地拆遷以致客戶不得不停業(yè)，同樣可能導致呆賬死賬產(chǎn)生。巧妙施壓，想合作付款再談資源網(wǎng) 在結(jié)款時，營銷人員除了“按程序辦事”“按規(guī)矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，防止客戶拖延支付期限或減少支付金額，從而達到按時足額結(jié)款的目的。第一，將購貨要求化整為零，多批次、少品種、少數(shù)量地給客戶供貨。比如客戶一次要２０個品種各１０件，就只給他送１０個品種，每個品種只送５件，有意讓客戶處于一種“饑渴”狀態(tài)。第二，終止相關(guān)的銷售政策。對付款不及時的客戶，除了依照賬期長短不同而制定相對應的供貨價格外，還可以終止促銷禮品、樣品的配送和取消年終返利和獎金。第三，將優(yōu)勢品種斷貨，每個廠家都有一兩個有市場需求的、成熟的、暢銷的優(yōu)勢品種，如果將這樣的品種停止向客戶供貨，必然使對方的下線客戶轉(zhuǎn)移進貨渠道，甚至永遠流失。第四，前款不結(jié)，后貨不送。停止向客戶供給一切貨物，直至他付清前期貨款。甚至收回貨物，不再與之進行業(yè)務交往。迫于以上種種壓力，客戶為了使自己的長遠利益不受損害，一般均會如約付款。

最好是說先與他對帳或問貨品有無問題什么的然后提醒帳款已經(jīng)到期