工商網(wǎng)銀行客服電話是多少錢，工商銀行客服電話

來源：整理時間：2025-07-01 09:54:42 編輯：理財網(wǎng) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，工商銀行客服電話
2，怎么聯(lián)系工商銀行客服
3，中國工商銀行電話人工客服電話是多少
4，撥打工行客服熱線95588要收費(fèi)嗎

1，工商銀行客服電話

工商銀行客服電話號碼如下：1、24小時全國客服電話：95588;2、24小時貴賓電話專線：400-669-5588，主要面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶，除上海、浙江和廣東以外的全國各地區(qū)均已開通。3、人工客服熱線：撥打95588熱線接通后，按2可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，人工服務(wù)可涵蓋所有使用問題。電話銀行上世紀(jì)90年代，工行就在全國率先推出了統(tǒng)一的電話銀行服務(wù)，并成功樹立了工行電話銀行的良好服務(wù)形象。工商銀行的95588客服熱線，服務(wù)廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務(wù)。一、解答營業(yè)的網(wǎng)點及營業(yè)時間。二、解答電話銀行及網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。三、解答信用卡業(yè)務(wù)咨詢。四、解答求決類咨詢。

工商銀行客服電話

2，怎么聯(lián)系工商銀行客服

可以撥打95588，它是工商銀行的客服熱線，服務(wù)廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務(wù)。收的費(fèi)用是市話費(fèi)，銀行端不收費(fèi)。拓展資料：電話銀行是指使用計算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。使用簡單，操作便利：工行電話銀行將自動語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，客戶只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。手續(xù)簡便，功能強(qiáng)大：工行電話銀行申辦方便，客戶只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點就可辦理開戶申請手續(xù)，享受賬戶管理的方便和投資理財?shù)母咝А３杀镜土?，安全可靠：工行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù)，既節(jié)省時間，又降低成本。工行采用目前最先進(jìn)的計算機(jī)電話集成技術(shù)，讓客戶用得安心，用得放心。號碼統(tǒng)一，全國漫游：工行電話銀行在內(nèi)地各省市的服務(wù)號碼均為95588，在香港為21895588。選擇異地漫游，即可漫游回居住地區(qū)的電話銀行，使客戶無需再承擔(dān)長途電話費(fèi)用。工行電話銀行依托集中的后臺系統(tǒng)，開始再次優(yōu)化語音流程?！斑@次是在上次統(tǒng)一語音樹的基礎(chǔ)上，在對客戶行為分析后，進(jìn)一步優(yōu)化語音流程?！贝舜螌φZ音樹的整合主要集中在減少客戶操作的復(fù)雜度上，改變最明顯的是進(jìn)門菜單。以前，95588的“入門菜單”是“注冊客戶請按1，非注冊客戶請按2”，聽到這個菜單后，有些客戶對自己是否是注冊用戶不確定，而優(yōu)化后的入門菜單則改為區(qū)分個人客戶和企業(yè)客戶。“你是個人客戶還是企業(yè)客戶，自己很清楚?！倍鴮κ欠袷?5588的注冊客戶，電話銀行將判斷流程交給了后臺系統(tǒng)。

怎么聯(lián)系工商銀行客服

3，中國工商銀行電話人工客服電話是多少

95588是工商銀行的客服熱線，服務(wù)廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務(wù)。 95588收的費(fèi)用是市話費(fèi)，銀行端不收費(fèi)。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)95588客服熱線本詞條是多義詞，共2個義項展開95588是工商銀行的客服熱線，服務(wù)廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務(wù)。 95588收的費(fèi)用是市話費(fèi)，銀行端不收費(fèi)。中文名95588所屬工商銀行性質(zhì)客服熱線屬性免費(fèi)快速導(dǎo)航電話銀行銀行轉(zhuǎn)變客服熱線服務(wù)項目一解答營業(yè)的網(wǎng)點及營業(yè)時間；二解答電話銀行及網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)；三解答信用卡業(yè)務(wù)咨詢；四解答求決類咨詢。查詢余額電話銀行業(yè)務(wù)簡述電話銀行是指使用計算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。1. 賬戶信息查詢提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細(xì)、賬戶歷史明細(xì)、賬戶未登折明細(xì)等功能。2．轉(zhuǎn)賬匯款提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能。3. 繳費(fèi)服務(wù)提供電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等多種日常費(fèi)用的查詢和繳納功能。4. 投資理財提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。5. 外匯交易提供實時買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細(xì)等功能。6. 信用卡服務(wù)提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調(diào)整信用額度等功能。7. 人工服務(wù)提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。8. 異地漫游提供異地辦理開戶地各類銀行業(yè)務(wù)的功能。

中國工商銀行電話人工客服電話是多少

4，撥打工行客服熱線95588要收費(fèi)嗎

打工商銀行的95588要錢。撥打95588產(chǎn)生的費(fèi)用按照市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，如客戶在工商銀行營業(yè)網(wǎng)點用95588專線電話撥打是免費(fèi)的。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。擴(kuò)展資料：1.工行95588電話銀行提供的服務(wù)介紹（1）賬戶信息查詢：提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細(xì)、賬戶歷史明細(xì)、賬戶未登折明細(xì)等功能。（2）轉(zhuǎn)賬匯款：提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能。（3）繳費(fèi)服務(wù)：提供電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等多種日常費(fèi)用的查詢和繳納功能。（4）投資理財：提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。（5）外匯交易：提供實時買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細(xì)等功能。（6）信用卡服務(wù)：提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調(diào)整信用額度等功能。（7）人工服務(wù)：提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。（8）異地漫游：提供異地辦理開戶地各類銀行業(yè)務(wù)的功能。2.工行95588電話銀行特色優(yōu)勢（1）使用簡單，操作便利：工行電話銀行將自動語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，您只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。工行電話銀行還提供電話銀行快撥功能，即您在撥打95588后，可直接輸入快撥碼快速進(jìn)入指定功能。（2）手續(xù)簡便，功能強(qiáng)大：工行電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點就可辦理開戶申請手續(xù)，享受賬戶管理的方便和投資理財?shù)母咝?。?）成本低廉，安全可靠：工行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù)，既節(jié)省時間，又降低成本。同時，工行采用目前最先進(jìn)的計算機(jī)電話集成技術(shù)，讓您用得安心，用得放心。（4）號碼統(tǒng)一，全國漫游：工行電話銀行在內(nèi)地各省市的服務(wù)號碼均為95588，在香港為21895588。選擇異地漫游，即可漫游回居住地區(qū)的電話銀行，使您無需再承擔(dān)長途電話費(fèi)用。參考資料來源：中國工商銀行-智能客服-開通電話銀行費(fèi)用中國工商銀行-網(wǎng)絡(luò)金融-個人電話銀行