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本文目錄一覽

1，什么是電話銀行服務(wù)
2，什么叫電話銀行
3，什么是電話銀行
4，電話銀行是什么意思
5，電話銀行是什么

1，什么是電話銀行服務(wù)

撥打銀行的客戶服務(wù)電話……讓您足不出戶，享受服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)……

中國人民銀行是無這類型的服務(wù)的。應(yīng)該是中國銀行吧。電話銀行一般是可以完成查詢、轉(zhuǎn)帳、報失、外匯和基金的買賣的，但操作較網(wǎng)銀麻煩。

上網(wǎng)好玩` `

什么是電話銀行服務(wù)

2，什么叫電話銀行

電話銀行就是銀行推出的一種電子銀行業(yè)務(wù)，當(dāng)你在銀行柜臺簽約電話銀行業(yè)務(wù)后（免費的簽約），將你的銀行卡在銀行的一個服務(wù)器上注冊，你可以24小時利用任何一部固定電話使用你的銀行卡，包括查詢、繳費、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)葮I(yè)務(wù)。

就是通過銀行的客服電話查詢卡里余額等功能具體你可以去銀行柜面咨詢或是打客服問人工臺

什么叫電話銀行

3，什么是電話銀行

通過撥打銀行的客服電話，辦理業(yè)務(wù)的，就是電話銀行。手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行，統(tǒng)稱為“電子銀行”，它們最大的區(qū)別是使用的網(wǎng)絡(luò)不同，手機銀行是用手機上網(wǎng)交易的，可以用來轉(zhuǎn)賬、支付，手機銀行不能在電腦上使用。網(wǎng)上銀行是用電腦上網(wǎng)交易，但不能在手機上網(wǎng)使用，能用來在任何網(wǎng)站購物，還能用來在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、充值話費、充值支付寶、充值財付通、充值QQ，總之網(wǎng)上要用錢的地方都可以使用。電話銀行是用電話（手機）撥打銀行的客服電話，然后按照語音提示操作，在銀行辦理的簽約電話銀行，也能用來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

電話綁定銀行帳號，可以用電話直接轉(zhuǎn)賬、購物。。。實現(xiàn)在銀行可以辦理的業(yè)務(wù)可以隨時隨地的用手機辦理！

簡單來說就是，利用打電話進行查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等等

什么是電話銀行

4，電話銀行是什么意思

電話銀行是指使用計算機電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)?！　‰娫掋y行可以提供以下功能：　　1. 賬戶信息查詢：電話銀行提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能?！　?.轉(zhuǎn)賬匯款：電話銀行提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能?！　?. 繳費服務(wù)：電話銀行提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能?！　?. 投資理財：電話銀行提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能?！　?. 外匯交易：電話銀行提供實時買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能?！　?. 信用卡服務(wù)：電話銀行提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調(diào)整信用額度等功能?！　?. 人工服務(wù)：電話銀行提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)?！　?. 異地漫游：電話銀行提供異地辦理開戶地各類銀行業(yè)務(wù)的功能?！　‰娫掋y行有以下幾個特點：　　1. 使用簡單，操作便利：電話銀行將自動語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機結(jié)合在一起，您只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。　　2. 手續(xù)簡便，功能強大：電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到銀行網(wǎng)點就可辦理開戶申請手續(xù)，享受賬戶管理的方便和投資理財?shù)母咝А！　?. 成本低廉，安全可靠：電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù)，既節(jié)省時間，又降低成本。同時，工行采用目前最先進的計算機電話集成技術(shù)，讓您用得安心，用得放心。

電話銀行是電子銀行的一種服務(wù)方式。以下向你介紹個人電話銀行功能。1、賬戶管理：為您提供各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的各類信息查詢。2、轉(zhuǎn)賬匯款：同一行行內(nèi)賬戶間轉(zhuǎn)賬匯款的業(yè)務(wù)。3、繳費支付：為客戶提供網(wǎng)上購物并進行在線支付的業(yè)務(wù)。4、個人理財：是一項全新外匯理財服務(wù)。

5，電話銀行是什么

電話銀行電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術(shù)，它是實現(xiàn)銀行現(xiàn)代化經(jīng)營與管理的基礎(chǔ)，它通過電話這種現(xiàn)代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(wù)（往來交易查詢、申請技術(shù)、利率查詢等），當(dāng)銀行安裝這種系統(tǒng)以后，可使銀行提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶，為銀行帶來更好的經(jīng)濟效益。1、電話銀行的功能和服務(wù)內(nèi)容：（1）客戶賬戶余額查詢；（2）賬戶往來明細及歷史賬目檔案；（3）大額現(xiàn)金提現(xiàn)預(yù)告；（4）銀行存貸款利率查詢；（5）銀行留言；（6）銀行通知；（7）其它各類指定的查詢服務(wù)。2、多媒體銀行的特點：（1）操作簡單，自動化管理，不需要人工干預(yù)；（2）安全性高，系統(tǒng)內(nèi)配有多級用戶驗證，保證客戶銀行信息安全；（3）可實時查詢，實現(xiàn)銀行24小時服務(wù)；（4）銀行內(nèi)線與外線任意配置；（5）可配置傳真接口；（6）可實現(xiàn)強行撥號，而無需等待提示語音結(jié)束；（7）線路的接口應(yīng)該符合信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術(shù)，它是實現(xiàn)銀行現(xiàn)代化經(jīng)營與管理的基礎(chǔ)，它通過電話這種現(xiàn)代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(wù)（往來交易查詢、申請技術(shù)、利率查詢等），當(dāng)銀行安裝這種系統(tǒng)以后，可使銀行提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶，為銀行帶來更好的經(jīng)濟效益。 1密碼設(shè)置電話銀行服務(wù)的密碼由六位不全為零的阿拉伯?dāng)?shù)字組成，由您自己設(shè)定，并可隨時通過電話銀行服務(wù)對自己的密碼進行更改。 2密碼掛失用戶如果忘記電話銀行密碼，必須持借記卡和有效身份證件到儲蓄網(wǎng)點申請電話銀行密碼重置，填寫“掛失申請書”，并輸入兩次新密碼即可。 3服務(wù)內(nèi)容（1）客戶賬戶余額查詢；（2）賬戶往來明細及歷史賬目檔案；（3）大額現(xiàn)金提現(xiàn)預(yù)告；（4）銀行存貸款利率查詢；（5）銀行留言；（6）銀行通知；（7）其它各類指定的查詢服務(wù)。 4服務(wù)特點（1）操作簡單，自動化管理，不需要人工干預(yù)；（2）安全性高，系統(tǒng)內(nèi)配有多級用戶驗證，保證客戶銀行信息安全；（3）可實時查詢，實現(xiàn)銀行24小時服務(wù)；（4）銀行內(nèi)線與外線任意配置；（5）可配置傳真接口；（6）可實現(xiàn)強行撥號，而無需等待提示語音結(jié)束；（7）線路的接口應(yīng)該符合信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。各家銀行都能夠開通電話銀行，需到網(wǎng)點辦理借記卡，在柜臺申請開通電話銀行。