貴金屬該怎么聊客戶，黃金期貨電話銷售技巧

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-07-04 23:17:25 編輯：理財(cái)網(wǎng) 手機(jī)版

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1，黃金期貨電話銷售技巧
2，貴金屬電話營(yíng)銷的方法和話術(shù)
3，我剛做現(xiàn)貨黃金這一行非常需要一套話術(shù)希望各位高手不吝賜教

1，黃金期貨電話銷售技巧

黃金期貨電話銷售技巧，一句話也給你概括不完，我的一位朋友的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，他也是做黃金銷售的，開始時(shí)和其他同事沒(méi)什么差別，過(guò)一天是一天，自從學(xué)習(xí)了在網(wǎng)上搜到的“ 千萬(wàn)財(cái)富教程786681 ”業(yè)績(jī)一天天好起來(lái)，提高的很快。你在百度上搜一下“ 千萬(wàn)財(cái)富教程786681 ”就可以的。

首先你要對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行了解，然后找好目標(biāo)客戶，把自己想要表達(dá)的話寫在一張紙上這樣可以減少你的緊張，然后就是和你的潛在客戶聊天，隨便什么都可以聊

黃金期貨電話銷售技巧

2，貴金屬電話營(yíng)銷的方法和話術(shù)

第一通電話目的就是開發(fā)有意向的客戶，要主動(dòng)去引導(dǎo)客戶，很多客戶對(duì)現(xiàn)貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國(guó)際市場(chǎng)，要與時(shí)俱進(jìn)。簡(jiǎn)單和客戶介紹現(xiàn)貨白銀，投資現(xiàn)貨白銀的價(jià)值，今年已經(jīng)又大部分客戶已經(jīng)聽說(shuō)過(guò)了這塊，除了介紹現(xiàn)貨白銀的優(yōu)勢(shì)，另外就是體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)！一般客戶就兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)就是資金安全，一個(gè)是興趣，而興趣就是能不能賺錢，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個(gè)投資就是可以幫客戶賺錢的思想。第一種話術(shù)（銀行切入式）1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位的,（我是環(huán)融貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司投資顧問(wèn),我姓鄭）2:黃金白銀投資您對(duì)這一塊市場(chǎng)有了解過(guò)嗎?那您有沒(méi)有做其它類的金融投資產(chǎn)品?比如股票、期貨、房地產(chǎn)之類3:不好意思打擾你一下，我們這邊是農(nóng)業(yè)銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢下你對(duì)現(xiàn)貨黃金有沒(méi)有了解過(guò)B：什么事？A：是這樣子的，由于目前CPI指數(shù)上升到5.3%，導(dǎo)致通脹非常嚴(yán)重，所以我們推出天通銀可以抗通脹增值保值，您有了解過(guò)嗎？沒(méi)了解我可以先協(xié)助您了解 B：現(xiàn)貨白銀風(fēng)險(xiǎn)大，我不做的A：現(xiàn)在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風(fēng)險(xiǎn)，建議長(zhǎng)期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說(shuō)明黃金白銀長(zhǎng)期上漲行情明確的優(yōu)勢(shì)，再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易，24小時(shí)可以交易，T+0的操作模式，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種，保證金像房產(chǎn)投資的首付款，交易無(wú)限制，方便簡(jiǎn)單！B：怎么交易的，黃金白銀那么貴了，哪有錢操作了！A：先生，現(xiàn)貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的，所以不管白銀價(jià)格怎樣，只要有波動(dòng)就有獲利空間，而且是T+0的操作模式，24小時(shí)可交易，時(shí)間靈活，交易不受限，而且風(fēng)險(xiǎn)可控，是中短線投資者的首項(xiàng)選擇。關(guān)鍵是資金由農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行托管，所以說(shuō)它是比股票還要具優(yōu)勢(shì)的投資！你可以先了解下，覺(jué)得可以的話，可以隨時(shí)操作，并且也可以去農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行咨詢。 B：喔，那好的！現(xiàn)在現(xiàn)貨白銀都那么高了，接下來(lái)是漲還是跌呢？A：黃金價(jià)格從100多1克已經(jīng)上漲到350左右一克，最近三年黃金的價(jià)格幾乎上漲了130%。因?yàn)橥ㄘ浥蛎浀挠绊?，未?lái)2-3年很多銀行，專家機(jī)構(gòu)都認(rèn)為黃金的價(jià)格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒(méi)有關(guān)注到？

您好很高興為您解答！話術(shù)方面頭5秒很重要，60%的客戶會(huì)在前5秒掛電話，所以如何在前5秒留住顧客比較頭疼，我一般是直接自報(bào)家門，我是哪里哪里公司的某某某，然后說(shuō)我們公司周六下午有個(gè)什么什么金融會(huì)議，來(lái)的都是什么什么的金融人士，邀請(qǐng)您也來(lái)參加，然后周六他來(lái)了的話，就請(qǐng)他和公司里的有資歷一點(diǎn)的分析師聊一聊，以此來(lái)開倉(cāng)。純手打，望采納。

貴金屬電話營(yíng)銷的方法和話術(shù)

3，我剛做現(xiàn)貨黃金這一行非常需要一套話術(shù)希望各位高手不吝賜教

通常銷售在打第一通電話的表達(dá)猶為重要,直接關(guān)系到客戶會(huì)不會(huì)對(duì)你有一個(gè)接納認(rèn)同,和能耐心聽你說(shuō)道的態(tài)度.因此表達(dá)中常出現(xiàn)的些問(wèn)題:一，開場(chǎng)白:表明自己的身份,此電話目的是干什么的.(我是**公司的,公司是從事**這塊的.)二，了解客戶背景和挖掘客戶需求：（針對(duì)投資這塊，請(qǐng)問(wèn)客戶是否目前還有沒(méi)在做投資這一塊，）你所聽到的答案將有兩種：1.還在投資＊＊．（針對(duì)這部分還在做投資的客戶，問(wèn)清楚投資情況，從中挖掘客戶的需求，注：所謂需求，不言而喻，對(duì)投資者來(lái)說(shuō)就是能投資到一個(gè)好的或更好的投資品種，從中來(lái)得到一份好的利潤(rùn)．）對(duì)說(shuō)自己賺錢的客戶就拿更賺錢的品種來(lái)疏導(dǎo)他的理念，對(duì)虧錢的就主觀直觀的來(lái)疏導(dǎo)客戶投資合適的投資品種．2.沒(méi)有在投資：這部分客戶又會(huì)有兩種．第一種：投資不理想，放棄了．（此種客戶需求不挖而出，明顯知道了客戶的投資結(jié)果，但這部分客戶也許對(duì)另方面的投資的大門更不容易打開，從中所以溝通上更要有耐心的一面，并以一種替客戶分擔(dān)解憂的態(tài)度來(lái)和客戶溝通．要真誠(chéng)．（比如：現(xiàn)在大家賺錢都不容易，虧了錢心里一定也心疼，所以呀，投資一定要選個(gè)實(shí)在能看到效果的好品種．等等類似的話語(yǔ)來(lái)給客戶一種對(duì)你產(chǎn)生好印象做鋪墊．說(shuō)話時(shí)注意語(yǔ)氣，要和聊家常一樣．）繼而直入主題：介紹我們的產(chǎn)品，當(dāng)中有個(gè)過(guò)渡，不要太死板，語(yǔ)氣自然緩和點(diǎn)．（比如：前面我也說(shuō)了，我們呢是做投資理財(cái)這一塊的，目前公司從事的就是＊＊投資這一塊，相比較你以前的投資品種，差別很明顯．）針對(duì)之前做過(guò)的投資，來(lái)襯托我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)．第二種：根本沒(méi)有做過(guò)相關(guān)投資．（此種客戶，是一種沒(méi)接觸過(guò)投資這塊的，清楚后，可直接介入是否對(duì)這方面有所了解，比如基金，股票，期貨，現(xiàn)貨類．聽客戶回答，并用語(yǔ)言方式讓客戶印象中有投資這個(gè)概念．）溝通中能聽出客戶的一種態(tài)度是否對(duì)你有接受你介紹的態(tài)度，來(lái)決定和客戶介紹詳細(xì)的程度．三，預(yù)約第二通電話：通過(guò)了解和溝通后，可進(jìn)行和客戶商定下一通電話的時(shí)間，當(dāng)中也可聽出客戶對(duì)你今天的介紹有多大的意向．（比如：那下次我們什么時(shí)候再聯(lián)系下．從客戶的回答誠(chéng)懇度上可以判斷出客戶的意向程度．自己加以作上記號(hào)．理出第二通電話目標(biāo)的針對(duì)性．）第二通電話：1.重溫舊夢(mèng)（喚起客戶對(duì)上次介紹過(guò)的服務(wù)的記憶），了解客戶是否重視著你們之間的這件事．當(dāng)中客戶可能會(huì)有很多顧慮，我們針對(duì)客戶的顧慮，再進(jìn)行一一解決．此實(shí)戰(zhàn)話述看附件2．并用更實(shí)際的些同行信息來(lái)刺激客戶的欲望，最起碼要起到證明作用．（比如：昨晚黃金受消息的影響，開盤和成交價(jià)有著50美金的差距，昨天下午才開戶入金的客戶，因?yàn)樵囂叫缘淖隽?手進(jìn)去．沒(méi)想到晚上回來(lái)一看，賺了2萬(wàn)多了，他如果不是有事出去的話，差價(jià)還會(huì)做更大些，因?yàn)榭蛻粲惺鲁鋈?，設(shè)了止損和止贏的，是自動(dòng)成交了15美金的差價(jià)處的．這點(diǎn)一說(shuō)，也就證明了，黃金操作上的實(shí)際優(yōu)勢(shì)，止損和止贏）．2.通過(guò)刺激后，可探下客戶目前對(duì)此投資的興趣．通過(guò)自由發(fā)揮，從客戶的真正的心里去解決客戶的顧慮．3.結(jié)束還是一樣預(yù)約下通電話．有意向的著重跟蹤，沒(méi)意向的通過(guò)方式慢慢刪選．一般三通電話基本可以看出客戶有沒(méi)繼續(xù)跟蹤的必要．

我剛做現(xiàn)貨黃金這一行非常需要一套話術(shù)希望各位高手不吝賜教