銀行職業(yè)都有什么用，請(qǐng)問銀行從業(yè)資格證書有什么用處詳細(xì)點(diǎn)

來(lái)源：整理時(shí)間：2025-04-25 22:59:26 編輯：理財(cái)網(wǎng) 手機(jī)版

1，請(qǐng)問銀行從業(yè)資格證書有什么用處詳細(xì)點(diǎn)

銀行從業(yè)資格證將來(lái)就是上崗證。至于用處，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都要有上崗證。你這個(gè)證就算是上崗證，以后要是在銀行部門工作，必須有證，這是規(guī)定。晚考不如早考，個(gè)人感覺越考越難。去年考的時(shí)候摸到的行情，有的銀行已開始與工資掛鉤了．但多數(shù)大的商業(yè)銀行都沒有強(qiáng)制．個(gè)人意見，你要是決意從事銀行業(yè)，那就建議你考，我的同業(yè)長(zhǎng)輩告訴我，多一個(gè)證雖然不能代表你的業(yè)務(wù)比別人精通多少，但是如果有提拔的話，多一個(gè)證和少一個(gè)證，那就是很明顯的條件區(qū)別。

請(qǐng)問銀行從業(yè)資格證書有什么用處詳細(xì)點(diǎn)

2，銀行職業(yè)資格證書有什么用

銀行業(yè)職業(yè)資格證書只要在銀行上班的人才有一定的用處，這個(gè)證書并不是有多大含金量的證書，基本上沒有什么作用。

銀行業(yè)職業(yè)資格證書是從事銀行崗位的必備條件，也是評(píng)職稱，升職加薪，創(chuàng)造自我價(jià)值的認(rèn)可，對(duì)其他行業(yè)沒有用。備考推薦“上學(xué)吧找答案”，支持在線搜題。用過的考生都提高了備考效率。

你說80歲掃大街大叔學(xué)英文有什么用處，人家不照樣學(xué)習(xí)么？！你這樣功利性太強(qiáng)。我只想說但行腳下事，莫問前程路。

銀行職業(yè)資格證書有什么用

3，在銀行工作的好處和壞處

要看你自己對(duì)這分工作有沒有興趣，你現(xiàn)在的心態(tài)就是堅(jiān)決把自己和他們劃清界限，你是學(xué)英語(yǔ)的，他們是學(xué)會(huì)計(jì)的，你自己和他們劃的清清楚楚，其實(shí)，這樣是不對(duì)的，什么叫入鄉(xiāng)隨俗？既然你進(jìn)了銀行，銀行是一個(gè)以財(cái)務(wù)為主地方，你就要融入他們，我建議你，開始學(xué)學(xué)銀行會(huì)計(jì)這門知識(shí)，記得是“銀行會(huì)計(jì)”不是普通的會(huì)計(jì)，銀行會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)中算很簡(jiǎn)單的，如果你學(xué)習(xí)一段時(shí)間，你很快找到竅門，很快就能聽懂他們的話，那個(gè)時(shí)候，你是又懂英語(yǔ)，有懂會(huì)計(jì)，優(yōu)勢(shì)很快就顯出來(lái)了，機(jī)會(huì)也相對(duì)會(huì)比其他人多很多了。你現(xiàn)在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)，比他們現(xiàn)在學(xué)習(xí)英語(yǔ)要來(lái)的容易的多的多，所以，機(jī)會(huì)其實(shí)是偏向你的，看你自己把握了！

在銀行工作的好處和壞處

4，銀行從業(yè)資格證有什么用

其實(shí)大部分銀行招聘并沒有明確規(guī)定，一定需要銀行從業(yè)資格證書。那就意味著不需要了嗎？現(xiàn)實(shí)總是殘忍的！據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入銀行的人員中80%以上都擁有銀行從業(yè)資格證書，這就意味著這是一條不成文的規(guī)定。我國(guó)銀行到2012年，將基本完成現(xiàn)有從業(yè)人員資格認(rèn)證考試工作；銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力（原《公共基礎(chǔ)》）證書成為行業(yè)上崗標(biāo)準(zhǔn)；逐步實(shí)施專業(yè)證書分級(jí)管理。因此，早日取得資格認(rèn)證對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的裨益和幫助。證書獲?。ㄒ唬﹨⒓鱼y行業(yè)從業(yè)人員資格證書相應(yīng)科目的考試并取得通過的成績(jī)；（二）提出證書申請(qǐng)；（三）通過資格審核；（四）已獲得銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力（原《公共基礎(chǔ)》）證書方可進(jìn)行專業(yè)證書申請(qǐng)；（五）認(rèn)證委員會(huì)規(guī)定的其它條件。

5，銀行大堂經(jīng)理有什么作用要做些什么

一、銀行大堂經(jīng)理的作用　　銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標(biāo)客戶、留意客戶交易習(xí)慣、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)等。　　二、大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)　　（一）服務(wù)管理。嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu) 質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。　?。ǘ┯涂蛻?。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn) 行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)?！　。ㄈI(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。　?。ㄋ模┎顒e服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)?！　。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái) 參謀。　?。┑凸穹?wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)?！　。ㄆ撸┦占畔ⅰ＠么筇梅?wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系?！　。ò耍┱{(diào)解爭(zhēng)議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)?！　。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù) 柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng) 業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

　　不知道你不是不是從柜員去應(yīng)聘大堂，我是中行的大堂經(jīng)理，不知道你是要面試什么地區(qū)的大堂，因?yàn)殡m然同樣是中行，但是崗位職責(zé)會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)發(fā)展不同會(huì)存在差別。　　大堂經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)在網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)區(qū)范圍內(nèi)，維護(hù)大堂的秩序（有事還要管衛(wèi)生），分流客戶，直接面對(duì)客戶解決客戶的疑問并針對(duì)柜臺(tái)的功能分流客戶，并在客戶有不解時(shí)做好客戶解釋工作，在客戶有不滿意時(shí)很好的處理客戶投訴，為客戶提供全方位的周全服務(wù)?？偠灾筇脙?nèi)的基本上發(fā)生的事情都屬于你的職責(zé)范圍。　　另外，從崗位上來(lái)講，大堂經(jīng)理屬于銀行中的營(yíng)銷崗位，和非營(yíng)銷崗位不同的是，我們必須要直接面對(duì)客戶，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，并進(jìn)行基本的分類營(yíng)銷，為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。　　基于以上的認(rèn)識(shí)，考官應(yīng)大概會(huì)問以下的問題：　　1. 請(qǐng)問你對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位職責(zé)了解嗎？（答案見上段）　　2. 請(qǐng)問你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)能夠勝任這個(gè)位置？（必須要強(qiáng)調(diào)你的溝通能力強(qiáng)，其它看著　　辦。）　　3. 你對(duì)我行的各項(xiàng)產(chǎn)品了解多少？（可能會(huì)細(xì)問到我行的某個(gè)在售理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)及費(fèi)率　　，又或者是我行某種銀行卡的功能及辦理?xiàng)l件，因?yàn)檫@是滿足客戶需求必須知道的　　，也就是你要對(duì)我行的產(chǎn)品了解比較全面）　　4. 請(qǐng)問我行最近在搞什么活動(dòng)？你覺得怎么樣？（因?yàn)槊總€(gè)銀行每個(gè)月份或者季度的重點(diǎn) 　　營(yíng)銷項(xiàng)目不同，會(huì) 有不同的活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)推動(dòng)任務(wù)的完成，這個(gè)問題是考你的了解與否。）　　5. 請(qǐng)問若是我是客戶，因?yàn)榇翱谵k理業(yè)務(wù)等候時(shí)間太久，新手很多，你要怎么跟客戶解　　釋？（由于大堂必須善于處理客戶投訴，避免對(duì)我行反感，這點(diǎn)很重要。）　　問題我就不在舉例了，我要強(qiáng)調(diào)的是，其實(shí)大堂經(jīng)理的崗位和理財(cái)經(jīng)理的崗位是有很大的關(guān)聯(lián)性的。都是要營(yíng)銷客戶，其實(shí)很多時(shí)候，行里面對(duì)大堂的更多要求都是發(fā)現(xiàn)客戶，營(yíng)銷客戶在我行存錢，做理財(cái)，購(gòu)買保險(xiǎn)，做貸款等等業(yè)務(wù)。大堂是第一個(gè)向客戶介紹我行產(chǎn)品的人，所以大堂的溝通能力及親和力很重要，可以說，幫助客戶解決問題的同時(shí)為我行創(chuàng)造效益才是每個(gè)銀行人的首要任務(wù)，所以營(yíng)銷能力很強(qiáng)的人做大堂然后升做理財(cái)經(jīng)理的很多。　　如果我是大堂經(jīng)理，我會(huì)在一開始了解我的工作環(huán)境，包括硬件和軟件，比如我們有什么樣的設(shè)備以及改如何使用，比如我們行的業(yè)務(wù)都有什么樣的規(guī)定，這樣能夠更好的為客戶服務(wù)。然后再為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，留心觀察，了解客戶的需求，為我行發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，并學(xué)會(huì)進(jìn)行比較好的營(yíng)銷，對(duì)他們進(jìn)行分類營(yíng)銷，將他們留在我行，享受我行為他們提供的全方位的金融服務(wù)。（你自己客戶說具體點(diǎn)）　　大概是這樣吧，哈哈，加油~