工行電話銀行什么意思，什么叫電話銀行

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-10-03 07:39:34 編輯：理財(cái)網(wǎng) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，什么叫電話銀行
2，什么是電話銀行
3，電話銀行是什么

1，什么叫電話銀行

電話銀行就是銀行推出的一種電子銀行業(yè)務(wù)，當(dāng)你在銀行柜臺(tái)簽約電話銀行業(yè)務(wù)后（免費(fèi)的簽約），將你的銀行卡在銀行的一個(gè)服務(wù)器上注冊(cè)，你可以24小時(shí)利用任何一部固定電話使用你的銀行卡，包括查詢、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。

就是通過(guò)銀行的客服電話查詢卡里余額等功能具體你可以去銀行柜面咨詢或是打客服問(wèn)人工臺(tái)

什么叫電話銀行

2，什么是電話銀行

電話銀行是指撥打客服電話可以查詢余額、繳費(fèi)等等業(yè)務(wù)，用任意電話輸入個(gè)人賬號(hào)信息和密碼就可以，不可以轉(zhuǎn)賬匯款。一般是免費(fèi)的。手機(jī)銀行是指用綁定的手機(jī)可以查詢、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款。只能用綁定的手機(jī)。是收費(fèi)的

什么是電話銀行

3，電話銀行是什么

電話銀行電話銀行是近年來(lái)國(guó)外日益興起的一種高新技術(shù)，它是實(shí)現(xiàn)銀行現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)，它通過(guò)電話這種現(xiàn)代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無(wú)論何時(shí)何地，只要通過(guò)撥通電話銀行的電話號(hào)碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(wù)（往來(lái)交易查詢、申請(qǐng)技術(shù)、利率查詢等），當(dāng)銀行安裝這種系統(tǒng)以后，可使銀行提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶，為銀行帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。1、電話銀行的功能和服務(wù)內(nèi)容：（1）客戶賬戶余額查詢；（2）賬戶往來(lái)明細(xì)及歷史賬目檔案；（3）大額現(xiàn)金提現(xiàn)預(yù)告；（4）銀行存貸款利率查詢；（5）銀行留言；（6）銀行通知；（7）其它各類指定的查詢服務(wù)。2、多媒體銀行的特點(diǎn)：（1）操作簡(jiǎn)單，自動(dòng)化管理，不需要人工干預(yù)；（2）安全性高，系統(tǒng)內(nèi)配有多級(jí)用戶驗(yàn)證，保證客戶銀行信息安全；（3）可實(shí)時(shí)查詢，實(shí)現(xiàn)銀行24小時(shí)服務(wù)；（4）銀行內(nèi)線與外線任意配置；（5）可配置傳真接口；（6）可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)行撥號(hào)，而無(wú)需等待提示語(yǔ)音結(jié)束；（7）線路的接口應(yīng)該符合信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

電話銀行是近年來(lái)國(guó)外日益興起的一種高新技術(shù)，它是實(shí)現(xiàn)銀行現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)，它通過(guò)電話這種現(xiàn)代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無(wú)論何時(shí)何地，只要通過(guò)撥通電話銀行的電話號(hào)碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(wù)（往來(lái)交易查詢、申請(qǐng)技術(shù)、利率查詢等），當(dāng)銀行安裝這種系統(tǒng)以后，可使銀行提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶，為銀行帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。 1密碼設(shè)置電話銀行服務(wù)的密碼由六位不全為零的阿拉伯?dāng)?shù)字組成，由您自己設(shè)定，并可隨時(shí)通過(guò)電話銀行服務(wù)對(duì)自己的密碼進(jìn)行更改。 2密碼掛失用戶如果忘記電話銀行密碼，必須持借記卡和有效身份證件到儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)電話銀行密碼重置，填寫(xiě)“掛失申請(qǐng)書(shū)”，并輸入兩次新密碼即可。 3服務(wù)內(nèi)容（1）客戶賬戶余額查詢；（2）賬戶往來(lái)明細(xì)及歷史賬目檔案；（3）大額現(xiàn)金提現(xiàn)預(yù)告；（4）銀行存貸款利率查詢；（5）銀行留言；（6）銀行通知；（7）其它各類指定的查詢服務(wù)。 4服務(wù)特點(diǎn) （1）操作簡(jiǎn)單，自動(dòng)化管理，不需要人工干預(yù)；（2）安全性高，系統(tǒng)內(nèi)配有多級(jí)用戶驗(yàn)證，保證客戶銀行信息安全；（3）可實(shí)時(shí)查詢，實(shí)現(xiàn)銀行24小時(shí)服務(wù)；（4）銀行內(nèi)線與外線任意配置；（5）可配置傳真接口；（6）可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)行撥號(hào)，而無(wú)需等待提示語(yǔ)音結(jié)束；（7）線路的接口應(yīng)該符合信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。各家銀行都能夠開(kāi)通電話銀行，需到網(wǎng)點(diǎn)辦理借記卡，在柜臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通電話銀行。

電話銀行是什么