車貸業(yè)務(wù)員怎么玩業(yè)務(wù)，車貸銷售怎么做

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-01-02 22:59:27 編輯：理財(cái)網(wǎng) 手機(jī)版

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1，車貸銷售怎么做
2，車貸業(yè)務(wù)要怎么跑
4，車貸工作剛開(kāi)始怎么起步
5，車貸專員是做什么的
6，怎樣做好一個(gè)車貸業(yè)務(wù)員
7，在車貸業(yè)務(wù)流程中業(yè)務(wù)崗的工作流程

1，車貸銷售怎么做

現(xiàn)在做貸款，主要就是外出發(fā)單頁(yè)，掃樓，狂打電話，網(wǎng)上發(fā)信息等

車貸銷售怎么做

2，車貸業(yè)務(wù)要怎么跑

個(gè)人汽車貸款的運(yùn)行模式是怎樣的呢？個(gè)人汽車貸款最主要的運(yùn)行模式包括“間客式”與“直客式”兩種。　　1.“間客式”模式。“間客式”運(yùn)行模式在目前個(gè)人汽車貸款市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位。該模式是指由購(gòu)車　　人首先到經(jīng)銷商處挑選車輛，然后通過(guò)經(jīng)銷商的推薦到合作銀行辦理貸款手續(xù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“間客式”運(yùn)行模式就是“先買車，后貸款”?！　?.“直客式”模式。與“問(wèn)客式”運(yùn)行模式“先買車，后貸款”相反，純粹的“直客式”汽車貸款模式實(shí)際上是“先貸款，后買車”，即客戶先到銀行申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款，由銀行直接面對(duì)客戶，對(duì)客戶資信情況進(jìn)行調(diào)查審核，在綜合評(píng)定后授予該客戶一定的貸款額度，并與之簽訂貸款協(xié)議。客戶在得到銀行貸款額度后即可到市場(chǎng)上選購(gòu)自己滿意的車輛。　　“間客式”和“直客式”的區(qū)別主要體現(xiàn)在整個(gè)貸款程序上，而貸款條件和要素等是相同的。通常來(lái)說(shuō)在“直客式”的模式下，銀行能更好地審核借款人的條件而控制自身的風(fēng)險(xiǎn);在“間客式”模式下，汽車經(jīng)銷商為了自身的利益通常不會(huì)嚴(yán)格審查貸款人的條件，甚至有意欺騙銀行?！　√嵝眩伴g客式”模式在目前的個(gè)人汽車貸款市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位。

業(yè)務(wù)需要用頭腦和嘴來(lái)跑。靈敏的思維快速的反應(yīng)能力知識(shí)的多方面掌握親和力敬業(yè)

車貸業(yè)務(wù)要怎么跑

4，車貸工作剛開(kāi)始怎么起步

作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。意志力剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫(xiě)很多的報(bào)表。1、車貸指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買汽車的借款人發(fā)放的貸款。汽車消費(fèi)貸款是銀行對(duì)在其特約經(jīng)銷商處購(gòu)買汽車的購(gòu)車者發(fā)放的人民幣擔(dān)保貸款的一種新的貸款方式。2、汽車消費(fèi)貸款利率就是指銀行向消費(fèi)者也就是借款人發(fā)放的用于購(gòu)買自用汽車（不以營(yíng)利為目的的家用轎車或7座（含）以下商務(wù)車）的貸款數(shù)額與本金的比例。利率越高，那么消費(fèi)者還款的金額就越大。3、汽車消費(fèi)貸款期限一般為1-3年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。其中，二手車貸款的貸款期限（含展期）不得超過(guò)3年，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款期限不得超過(guò)1年。4、按央行規(guī)定，汽車貸款執(zhí)行貸款基準(zhǔn)利率，但各金融機(jī)構(gòu)可在基準(zhǔn)利率上下一定范圍內(nèi)進(jìn)行浮動(dòng)。各大銀行汽車貸款期限一般不超過(guò)5年，車貸利率多少直接決定了人們進(jìn)行貸款的成本高低，從而也就成為決定人們是否進(jìn)行貸款消費(fèi)的一項(xiàng)重要因素。

剛開(kāi)始起步做業(yè)務(wù)員時(shí)必須具備以下條件跟素質(zhì)：一、自信心信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。二、誠(chéng)心凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

可以去關(guān)于車貸這方面的論壇或貼吧看一看

5，車貸專員是做什么的

一、車貸專員主要是為客戶介紹合適的銀行辦理貸款手續(xù)，和銀行交涉貸款文件，類似于紅娘，為想辦貸款的人和想放貸的銀行做牽線的工作。二、其具體的崗位職責(zé)如下：1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護(hù)，提升市場(chǎng)占有率，完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。　2、貸款渠道市場(chǎng)內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息。3、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)。4、執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策。6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。7、與部門經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。車貸專員需要技能：1、較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能在辦理信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，必須要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。2、豐富的相關(guān)知識(shí) ，一個(gè)合格的、稱職的信貸員，除了具有嫻熟的專業(yè)理論和專業(yè)知識(shí)，熟練的操作技能外，還應(yīng)具有豐富的相關(guān)知識(shí)，才能更有利于信用工作的順利開(kāi)展。 3.應(yīng)具備人際交往能力，對(duì)客戶的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺(jué)和認(rèn)知；對(duì)人際壓力有良好的承受力和應(yīng)對(duì)能力，能夠針對(duì)不同情境和不同交往對(duì)象，靈活使用多種人際交往技巧和方式；能夠在與客戶交往的時(shí)候表現(xiàn)出對(duì)客戶的理解、關(guān)心；有較強(qiáng)的情緒控制能力，在為企業(yè)爭(zhēng)取權(quán)益的過(guò)程中，能屈能伸,能夠承受較大的心理壓力。 4. 觀察和判斷能力，是指能夠通過(guò)客戶的言談舉止以及社會(huì)關(guān)系觀察其品質(zhì)；判斷客觀；善于察言觀色；多方收集信息，準(zhǔn)確驗(yàn)證自己的判斷。貸款能否及時(shí)清還，在很大程度上取決于客戶的還款意愿，而還款意愿又在很大程度上取決于客戶的人品，因此在貸款發(fā)放前，要重點(diǎn)考察客戶的人品。一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放一般不會(huì)超過(guò)一周，在這短短的時(shí)間里，信貸員要及時(shí)準(zhǔn)確地把握客戶的性格和人品。

大堂助理好車貸現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，不知道你的車貸專員是具體做什么的，如果是需要跑業(yè)務(wù)的，我勸你還是做大堂助理吧

一、車貸專員主要是為客戶介紹合適的銀行辦理貸款手續(xù)，和銀行交涉貸款文件，類似于紅娘，為想辦貸款的人和想放貸的銀行做牽線的工作。二、其具體的崗位職責(zé)如下：1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護(hù)，提升市場(chǎng)占有率，完成工作目標(biāo)和計(jì)劃?！?、貸款渠道市場(chǎng)內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息；3、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)；4、執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策；6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)；7、與部門經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

6，怎樣做好一個(gè)車貸業(yè)務(wù)員

這業(yè)務(wù)很難做，要很有口才的人才適合。而且要有游說(shuō)技巧的人才可以擔(dān)任。當(dāng)然這個(gè)行業(yè)不能長(zhǎng)久，要是你可以說(shuō)服別人，老板當(dāng)然不愿意你走，但錢都給老板賺了，要是你不能說(shuō)服別人，你只有走人。這只是個(gè)跳板，學(xué)到了知識(shí)，有了資金，你可以自己創(chuàng)業(yè)！

做好一個(gè)車貸業(yè)務(wù)員需要了解詳細(xì)的貸款知識(shí)和很好的業(yè)務(wù)表達(dá)能力。一、車貸業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技巧1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板。3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。二、客戶發(fā)掘技巧　1、黃頁(yè),一般公司都有很多黃頁(yè)的，可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁(yè)，如家電黃頁(yè)，玩具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書(shū)館都有?？梢阅脗€(gè)本子去那里抄就可以了。2、瀏覽招聘廣告，很多報(bào)紙和媒體每天都有大量的招聘廣告，，可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看，一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的，這樣就可以找到要的客戶了。還有可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過(guò)他們門口的招工廣告找到的。也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開(kāi)，或者剛搬過(guò)來(lái)，如果第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。3、網(wǎng)絡(luò)搜索。可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，可以找到大把的客戶。也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶，這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。4、經(jīng)常上街找客戶，去逛商場(chǎng)看他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，可以記錄下來(lái)，回去上網(wǎng)找就可以了。通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。5、最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代?？梢院团笥奄Y源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了。6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開(kāi)口讓他們介紹同行或者朋友。以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去，那樣就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。三、客戶維護(hù)技巧1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。2、據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開(kāi)始會(huì)非常熱情，可是等到做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺(jué)反而單沒(méi)那么好做了，會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的。應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞玫鹊?。1、了解所有銀行及車行的車貸產(chǎn)品。2、與車行的人合作。3、與貸款中介合作。4、與其他銀行合作。5，只有合作才能快速的增加業(yè)務(wù)量，自己去找直客很累效果也低。

7，在車貸業(yè)務(wù)流程中業(yè)務(wù)崗的工作流程

培訓(xùn)交什么錢。。。。保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)外本來(lái)就是金融銀行業(yè)地位不相上下的。。。你要去保險(xiǎn)公司賣保險(xiǎn)。。。。沒(méi)代理人證書(shū)。。怎么上崗。。。？代理人證書(shū)是你自己的。。。自己你自己交60元錢考。。。公司給你交錢。。你考完跑了，算誰(shuí)的？沒(méi)有天上掉下來(lái)的餡餅。。兄弟。。我告訴你。。有的保險(xiǎn)公司。。你考完代理認(rèn)證，都不給你，直接扣下，你明白不？至于洗腦請(qǐng)問(wèn)，你對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的感覺(jué)如何？很多人將之等同于騙子吧。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)剛起步的時(shí)候，很多業(yè)務(wù)員隨意上崗，為了業(yè)績(jī)，夸大某種保險(xiǎn)的的承包范圍導(dǎo)致出險(xiǎn)后發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒絕理賠，那么你知道都是哪些公司帶的風(fēng)頭么？那就是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)規(guī)模比較大，名氣大的公司。具體是哪家自己想去。。。。。你自己都認(rèn)為你自己干的不是好事，你如何從事這個(gè)行業(yè)？你不愛(ài)自己的企業(yè)你如何在一個(gè)企業(yè)工作？你自己對(duì)這個(gè)行業(yè)都一無(wú)所知，你如何從事這個(gè)工作？騙保？對(duì)客戶瞎說(shuō)？太平人壽就是國(guó)家控股50.5%的國(guó)企。上世紀(jì)50年代因?yàn)閲?guó)家制度體系的原因全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到香港。。2001年從香港回國(guó)復(fù)業(yè)。為什么現(xiàn)在騙保的現(xiàn)像少了？因?yàn)?9年還是98年的中國(guó)入世。。。。國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)以及太平等等的進(jìn)入回歸某些原國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司如何還像以前一個(gè)不求素質(zhì)，那他們?nèi)绾紊?？ps：太平洋和平安都不是國(guó)有控股。。

目前各大銀行車貸的辦理流程主要包括以下幾個(gè)階段：車貸業(yè)務(wù)的受理和前期調(diào)查、銀行對(duì)客戶資料的審查、客戶與銀行簽訂貸款合同及發(fā)放貸款、車貸業(yè)務(wù)辦理后的檔案管理。下面我們就來(lái)分階段分析車貸辦理流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的具體步驟及注意事項(xiàng)。一.車貸業(yè)務(wù)受理和前期調(diào)查。目前個(gè)人向銀行申請(qǐng)普通銀行車貸主要通過(guò)兩種方式，一是個(gè)人直接向銀行申請(qǐng)車貸，這種方式要求客戶具有比較優(yōu)秀的個(gè)人條件；再一種是通過(guò)專門的車貸擔(dān)保公司向銀行申請(qǐng)車貸，這種方式是目前車貸的主流操作模式，對(duì)客戶的要求相對(duì)降低了不少。車貸的受理是指從客戶向銀行提交借款申請(qǐng)書(shū)、銀行手里到上報(bào)審核的全過(guò)程。車貸申請(qǐng)者填寫(xiě)個(gè)人汽車貸款借款申請(qǐng)書(shū)，并按銀行要求提交相關(guān)申請(qǐng)材料。對(duì)于有共同申請(qǐng)人（比如申請(qǐng)者的妻子）的車貸申請(qǐng)者，應(yīng)同時(shí)要求共同申請(qǐng)人提交有關(guān)申請(qǐng)材料。銀行（或擔(dān)保公司）應(yīng)對(duì)車貸申請(qǐng)人提交的借款申請(qǐng)書(shū)及申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，主要審查借款申請(qǐng)人的主體資格及借款申請(qǐng)人所提交材料的完整性與規(guī)范性。經(jīng)初審符合要求后，經(jīng)辦人應(yīng)將借款申請(qǐng)書(shū)及申請(qǐng)材料交由貸前調(diào)查人進(jìn)行貸前調(diào)查。車貸前期調(diào)查是主要是核實(shí)車貸申請(qǐng)人的相關(guān)材料是否真實(shí)、完整、合法、有效，并調(diào)查車貸申請(qǐng)人的還款能力、還款意愿、購(gòu)車行為的真實(shí)性以及貸款擔(dān)保等情況。車貸前期的調(diào)查主要集中在以下幾點(diǎn)：①車貸申請(qǐng)者提供的材料是否真實(shí)（比如戶籍、房產(chǎn)證、工作單位、收入證明）②車貸申請(qǐng)者濟(jì)狀況和借款用途的調(diào)查。車貸受理前期的調(diào)查要注意的是，查完成后，應(yīng)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理、分析，提出是否同意貸款的明確意見(jiàn)及貸款額度、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式、還款方式、劃款方式等方面的建議，并形成對(duì)車貸申請(qǐng)人還款能力、還款意愿、擔(dān)保情況以及其他情況等方面的調(diào)查意見(jiàn)，連同申請(qǐng)資料等一并送交貸款審核人進(jìn)行貸款審核。二、銀行對(duì)車貸申請(qǐng)的審查和審批1.車貸審查貸款審查人負(fù)責(zé)對(duì)車貸申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行合規(guī)性審查，對(duì)貸前調(diào)查人提交的面談?dòng)涗浀壬暾?qǐng)材料以及貸前調(diào)查內(nèi)容是否完整等進(jìn)行審查。貸款審查人審查完畢后，應(yīng)對(duì)貸前調(diào)查人提出的調(diào)查意見(jiàn)和貸款建議是否合理、合規(guī)等提出書(shū)面審查意見(jiàn)，連同申請(qǐng)材料、面談?dòng)涗浀纫徊⑺徒毁J款審批人進(jìn)行審批。2.車貸審批貸款審批人依據(jù)銀行個(gè)人汽車貸款辦法及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合國(guó)家宏觀調(diào)控政策，從銀行利益出發(fā)審查每筆個(gè)人汽車貸款的合規(guī)性、可行性及經(jīng)濟(jì)性，根據(jù)借款人的還款能力以及抵押擔(dān)保的充分性與可行性等情況，分析該筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)給銀行帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)。貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見(jiàn)，對(duì)不同意貸款的，應(yīng)寫(xiě)明拒批理由;對(duì)需補(bǔ)充材料后再審批的，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明需要補(bǔ)充的材料名稱與內(nèi)容;對(duì)同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報(bào)審批的貸款方案內(nèi)容不一致的，應(yīng)提出明確的調(diào)整意見(jiàn)。貸款審批人簽署審批意見(jiàn)后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料退還業(yè)務(wù)部門。三、車貸合同的簽訂和貸款發(fā)放1.簽訂車貸合同對(duì)經(jīng)審批同意的貸款，應(yīng)及時(shí)通知車貸申請(qǐng)人以及其他相關(guān)人（包括抵押人和出質(zhì)人等），確認(rèn)簽約的時(shí)間，簽署“個(gè)人汽車貸款借款合同”和相關(guān)擔(dān)保合同。其流程如下：（1）填寫(xiě)合同（2）審核合同（3）簽訂合同2.貸款的發(fā)放（1）落實(shí)貸款發(fā)放條件：貸款發(fā)放前，應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放條件。（2）貸款發(fā)放四、車貸業(yè)務(wù)辦理后的檔案管理個(gè)人汽車貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到車貸合同終止前對(duì)有關(guān)事宜的管理，包括貸款的回收、合同變更、貸后檢查、不良貸款管理及貸后檔案管理五個(gè)部分。1.貸款的回收貸款的回收是指車貸申請(qǐng)人按車貸合同約定的還款計(jì)劃、還款方式及時(shí)、足額地償還貸款本息。貸款的支付方式有委托扣款和柜臺(tái)還款兩種方式。借款人可在合同中選定一種還款方式，也可根據(jù)具體情況在貸款期限內(nèi)進(jìn)行變更。貸款回收的原則是先收息、后收本，全部到期、利隨本清。2.合同變更（1）提前還款（2）期限調(diào)整（3）還款方式變更個(gè)人汽車貸款的還款方式有多種，比較常用的是等額本息還款法、等額本金還款法和到期一次還本付息三種。（4）借款合同的變更與解除3.貸后檢查貸后檢查是以借款人、抵（質(zhì)）押物、保證人等為對(duì)象，通過(guò)客戶提供、訪談、實(shí)地檢查和行內(nèi)資源查詢等途徑獲取信息，對(duì)影響個(gè)人汽車貸款資產(chǎn)質(zhì)量的因素進(jìn)行持續(xù)跟蹤調(diào)查、分析，并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施的過(guò)程。其目的就是對(duì)可能影響貸款質(zhì)量的有關(guān)因素進(jìn)行監(jiān)控，及早發(fā)出預(yù)警信號(hào)，從而采取相應(yīng)的預(yù)防或補(bǔ)救措施。貸后檢查的主要內(nèi)容包括借款人情況檢查和擔(dān)保情況檢查兩個(gè)方面。（1）對(duì)借款人進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容（2）對(duì)保證人及抵（質(zhì)）。押物進(jìn)行檢查的主要內(nèi)容4.不良貸款管理關(guān)于不良個(gè)人汽車貸款的管理，銀行首先要按照貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類法對(duì)不良個(gè)人汽車貸款進(jìn)行認(rèn)定，認(rèn)定之后要適時(shí)對(duì)不良貸款進(jìn)行分析，建立個(gè)必汽車貸款的不良貸款臺(tái)賬，落實(shí)不良貸款清收責(zé)任人，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)不良貸款回收情況。5.貸后檔案管理貸后檔案管理是指?jìng)€(gè)人汽車貸款發(fā)放后有關(guān)貸款資料的收集整理、歸檔登記、保存、借（查）閱管理、移交及管理、退回和銷毀的全過(guò)程。它是根據(jù)《橫案法》及有關(guān)制度的規(guī)定和要求，對(duì)貸款檔案進(jìn)行規(guī)范的管理，以保證貸款檔案的安全、完整和有效利用。（1）檔案的收集整理和歸檔登記（2）檔案的借（查）閱管理（3）檔案的移交和接管（4）檔案的退回和銷毀