怎么才能拓有效的顧客，什么樣的營(yíng)銷(xiāo)拓客方式才是有效的拓客

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-10-03 13:53:38 編輯：理財(cái)網(wǎng) 手機(jī)版

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1，什么樣的營(yíng)銷(xiāo)拓客方式才是有效的拓客
2，怎樣才能有效的吸引顧客
3，怎么樣可以有效地拓展客戶(hù)
4，問(wèn)題有什么拓展客戶(hù)的好方法嗎
5，如何挖掘有效客戶(hù)

1，什么樣的營(yíng)銷(xiāo)拓客方式才是有效的拓客

讓客戶(hù)記住你，并且你跟客戶(hù)的距離越短越好。最好能實(shí)現(xiàn)口碑的傳播。傳統(tǒng)的渠道、品牌、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等都可以，現(xiàn)在的自媒體營(yíng)銷(xiāo)、媒體廣告、軟文推廣、百度競(jìng)價(jià)、微信營(yíng)銷(xiāo)等也行，關(guān)鍵是看你所在的行業(yè)適合哪種。在所有的營(yíng)銷(xiāo)中，最重要的是客戶(hù)定位。

什么樣的營(yíng)銷(xiāo)拓客方式才是有效的拓客

2，怎樣才能有效的吸引顧客

首先你要保證你的商品質(zhì)量好，爛的東西再便宜也沒(méi)人買(mǎi)。質(zhì)量有保證了之后，吸引顧客可以通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段，比如前期通過(guò)免費(fèi)試用啊，低折扣啊，免費(fèi)使用啊，在短時(shí)間(1~2周)內(nèi)吸引大量人氣，而有人氣了以后，就通過(guò)其它手段，比如會(huì)員卡，比如逢節(jié)日打折，比如特殊職業(yè)(學(xué)生，軍人)打折，這樣會(huì)吸引長(zhǎng)期的人氣。無(wú)論餐飲也好，零售也好，這是相當(dāng)成熟廣泛運(yùn)用的一種模式了。

怎樣才能有效的吸引顧客

3，怎么樣可以有效地拓展客戶(hù)

你去參加一些行業(yè)聚會(huì)或者論壇這樣能夠認(rèn)識(shí)不少人

首先是你的維修經(jīng)驗(yàn)如何？？是否能達(dá)到全部維修的標(biāo)準(zhǔn)。還有你是否收價(jià)很高？你是否態(tài)度好，誠(chéng)信好？如果你滿(mǎn)足以上的要求。你可以去小的單頁(yè)廣告（去賣(mài)電腦的地方發(fā)放，人流比較多的地方）這樣有一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)，他就會(huì)介紹更多的客戶(hù)。。等你的信譽(yù)度高了。找你的顧客就多了。先懂得犧牲，想著賺錢(qián)

怎么樣可以有效地拓展客戶(hù)

4，問(wèn)題有什么拓展客戶(hù)的好方法嗎

要通過(guò)一分二，二分四的方法。比如做成了一個(gè)客戶(hù)，要順便去拜訪(fǎng)他的朋友，這樣成功率高一些，另外要做好準(zhǔn)備工作，找對(duì)客戶(hù)群，有重點(diǎn)的有目標(biāo)的去尋找客戶(hù)。

你是說(shuō)收快遞嗎？下個(gè)菜鳥(niǎo)裹裹軟件，有客戶(hù)下單寄包裹就可以去搶客戶(hù)。還有就是和每個(gè)小區(qū)物管合作，談的好每單給他們提成一點(diǎn)好處費(fèi)也是可以的，或者給他們送些好吃的討好，平時(shí)對(duì)他們禮貌客氣點(diǎn)，讓別人覺(jué)得愿意幫你收包裹就好了，拿些快遞單到物管那里，如果有人寄直接去那里填單，把運(yùn)費(fèi)放里面就好。不過(guò)就是你每次派快遞時(shí)多在發(fā)給客戶(hù)的取件信息里加上幾句話(huà)，就說(shuō)可以去物管那里填單寄快遞，反正我們小區(qū)就可以這樣，還沒(méi)有弄丟過(guò)貨物，都寄到了的。

5，如何挖掘有效客戶(hù)

作為以顧客為本的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，挖掘潛在客戶(hù)更是重要。在挖掘潛在客戶(hù)時(shí)，我們首先應(yīng)建立目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，將營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的重點(diǎn)投向這些目標(biāo)客戶(hù)，與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性、持續(xù)性的接觸和溝通，并逐漸發(fā)掘出有意向的潛在客戶(hù)或項(xiàng)目機(jī)會(huì)，從而為公司創(chuàng)造直接的收益機(jī)會(huì)。因此，我們首先要細(xì)分客戶(hù)群、定向營(yíng)銷(xiāo)和直接營(yíng)銷(xiāo)模式。BDL公司通過(guò)對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的合理選擇和適當(dāng)專(zhuān)注，并借助數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等直接營(yíng)銷(xiāo)手段，提升市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的績(jī)效，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支出的投入產(chǎn)出比。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)在高科技營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域有著舉足輕重的地位，企業(yè)通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，可以集中接觸潛在客戶(hù)、宣傳和展示企業(yè)形象、教育和講解企業(yè)理念、深入介紹和演示企業(yè)產(chǎn)品、有效了解客戶(hù)需求、挖掘潛在客戶(hù)和項(xiàng)目信息。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的具體形式包括:客戶(hù)研討會(huì)、技術(shù)演示會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)會(huì)、專(zhuān)家交流會(huì)、媒體溝通會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)、渠道招商會(huì)、代理商會(huì)議等。但是，由于直接營(yíng)銷(xiāo)的手段和力量的不足。許多企業(yè)在舉辦會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，主要的參會(huì)對(duì)象是企業(yè)的老客戶(hù)、合作伙伴或是一些非目標(biāo)客戶(hù)，從而造成了會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)很熱鬧，銷(xiāo)售工作無(wú)實(shí)效的怪現(xiàn)象。因此，一個(gè)設(shè)計(jì)不佳、執(zhí)行不力的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，是難以達(dá)到挖掘到潛在客戶(hù)或項(xiàng)目機(jī)會(huì)的目的。一般的，企業(yè)產(chǎn)品或方案的常見(jiàn)銷(xiāo)售過(guò)程如下: 1、分析產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)形勢(shì)，選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)、確定市場(chǎng)定位。 2、篩選和整理候選的目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電郵營(yíng)銷(xiāo)、函件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、傳真營(yíng)銷(xiāo)等方式，接觸目標(biāo)客戶(hù)，介紹企業(yè)的產(chǎn)品或方案，并逐步挖掘出具體的目標(biāo)客戶(hù)。 3、與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行深入地溝通、接洽和演示，將其轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的實(shí)際客戶(hù)。在上述三個(gè)過(guò)程中，第一個(gè)階段的工作是策略性的，需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展階段、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)產(chǎn)品和方案的特點(diǎn)，來(lái)分析和確定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng);第二個(gè)階段的工作是事務(wù)性的，非常煩瑣、耗時(shí);第三個(gè)階段的工作是藝術(shù)性的，需要企業(yè)的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通和洽談，把握客戶(hù)心理，發(fā)掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供增值或定制服務(wù)。專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司提供的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，可有力地幫助企業(yè)承擔(dān)第二個(gè)階段的工作，使企業(yè)將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到策略性的核心業(yè)務(wù)和流程，擺脫繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，并進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式是否對(duì)企業(yè)有實(shí)效，一個(gè)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)是看銷(xiāo)售部門(mén)是否滿(mǎn)意和認(rèn)可。

（correct）一致嗎？（consistent）完整嗎？（complete）現(xiàn)實(shí)嗎？（realistic）真的需要嗎？（need）能證實(shí)嗎? （verifiable）可跟蹤嗎? （traceable）夾在中間開(kāi)發(fā)人員眼中的用戶(hù)和用戶(hù)眼中的開(kāi)發(fā)人員用戶(hù)不知道開(kāi)發(fā)人員想要什么，開(kāi)發(fā)人員不理解操作上的需要用戶(hù)不能清晰明白地表述他們想要什么. 開(kāi)發(fā)人員總是強(qiáng)調(diào)技術(shù)上的問(wèn)題用戶(hù)有太多的需求，并總能找出大堆的理由開(kāi)發(fā)通過(guò)各種方式告訴我們，需求應(yīng)該怎么做用戶(hù)希望每件事情現(xiàn)在就搞正確，而開(kāi)發(fā)無(wú)法清晰地、規(guī)范地、簡(jiǎn)單地用一個(gè)好的系統(tǒng)來(lái)解釋一個(gè)需求用戶(hù)往往不能將劃分需求的優(yōu)先級(jí)別，開(kāi)發(fā)總是 say no 用戶(hù)拒絕承擔(dān)系統(tǒng)的問(wèn)題帶來(lái)的責(zé)任，開(kāi)發(fā)總是超出成本預(yù)算用戶(hù)無(wú)法提供一個(gè)有用的需求文檔，而開(kāi)發(fā)也總是延時(shí) 用戶(hù)只關(guān)心結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并不關(guān)心，開(kāi)發(fā)人員總要求用戶(hù)多付出時(shí)間和努力用戶(hù)不愿意妥協(xié)，開(kāi)發(fā)總為需求定義設(shè)定不切實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn) 用戶(hù)總在你設(shè)定的時(shí)間表中拖后退，而開(kāi)發(fā)人員往往不能對(duì)合理的需求調(diào)整給予及時(shí)響應(yīng) 怎么辦編制工作技巧參考手冊(cè)，客戶(hù)與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的交叉參考手冊(cè) 制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃，并開(kāi)展訪(fǎng)談回顧、總結(jié)、確認(rèn)與評(píng)估將各種可能列舉出來(lái)，讓對(duì)方選擇制作模型圖，核實(shí)需求及其之間的關(guān)系模擬場(chǎng)景數(shù)理推理設(shè)計(jì)自動(dòng)化的模型扮演某些功能使用某些工具，設(shè)計(jì)原型 * xx科技銷(xiāo)售培訓(xùn)之二（高級(jí)篇）海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 training course for sales internal 2003etc0102 ? 2003 logistics technologies, all rights reserved evin training course 海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ――來(lái)自顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)高級(jí)篇需求管理行為導(dǎo)向模式比較 l1 應(yīng)對(duì)需求 l2 發(fā)現(xiàn)和挖掘需求 l3 引導(dǎo)和影響產(chǎn)品和客戶(hù)需求 high low high our value value to customer l1 ? l2 ? l3 目標(biāo) goals : ? 企業(yè)在某時(shí)間段內(nèi)計(jì)劃達(dá)成的事項(xiàng) 通常帶有指標(biāo) ? 企業(yè)的目標(biāo)通常是由上總部往下落實(shí) ? 例如: 在 2004 年倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)毛利潤(rùn) 增加到 20% 了解客戶(hù)企業(yè)的目標(biāo) 關(guān)鍵成功要素 critical success factors, csfs : 為了達(dá)成企業(yè)目標(biāo),必須要做成功不許失敗的事項(xiàng) 例如：在年底前建立 10 個(gè)口岸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 最好說(shuō)明如何衡量 csf,并設(shè)定指標(biāo) 明確關(guān)鍵成功要素問(wèn)題 issues 或障礙 obstacles 阻礙我們達(dá)成csfs的種種現(xiàn)狀例如：過(guò)時(shí)的手工記錄和電話(huà)溝通方式障礙被去除后企業(yè)應(yīng)可順利完成計(jì)劃目標(biāo) 識(shí)別客戶(hù)的問(wèn)題及障礙 tools 牽連的影響 implication 障礙如不去除,還會(huì)有哪些被牽連的負(fù)面影響例如:適時(shí)的信息傳遞方式會(huì)帶給客戶(hù)服務(wù)的不及時(shí) 識(shí)別障礙/問(wèn)題帶來(lái)的牽連影響 tools 方案設(shè)計(jì)的工作流程針對(duì)主要障礙/問(wèn)題進(jìn)行深入了解并探討延伸的影響 ? 與客戶(hù)焦點(diǎn)部門(mén)訪(fǎng)談報(bào)告方案說(shuō)明特色及效益建議行動(dòng)計(jì)劃 presentation & plan of action ? 提交方案并對(duì)客戶(hù)作簡(jiǎn)報(bào) 確認(rèn)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)解決方案進(jìn)行效益分析 solutions & benefits analysis ? 項(xiàng)目小組設(shè)計(jì)方案了解企業(yè) 目標(biāo) 明確關(guān)鍵成功要素（csf） ? 與客戶(hù)高層領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)談識(shí)別現(xiàn)存的障礙/問(wèn) 題及影響收集客戶(hù)運(yùn)營(yíng)成本資料與客戶(hù)it部門(mén)訪(fǎng)談并收集現(xiàn)有系統(tǒng)資料 ? 收集與整理資料 ? 取得客戶(hù)高層領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)效益分析的認(rèn)可此流程圖只適用于銷(xiāo)售，僅供系統(tǒng)一部參考高層領(lǐng)導(dǎo) csf 訪(fǎng)談指導(dǎo)手冊(cè) 您企業(yè)有沒(méi)有使命方針? 企業(yè)目標(biāo)與使命方針是否一致? 這些目標(biāo)如何量化? 目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間? 目標(biāo)是如何被指定的? 目標(biāo)中何者最重要?為什么? 員工如何得知企業(yè)的目標(biāo)? 哪些行業(yè)趨勢(shì)帶動(dòng)了您企業(yè)的目標(biāo)? 1. 請(qǐng)問(wèn)您企業(yè)最關(guān)注的目標(biāo)為何? 您部門(mén)的目標(biāo)為何? 他們的優(yōu)先順序?yàn)楹? tools 如何定義“成功”? 如何量化這些csf? 你現(xiàn)在有什么信息來(lái)追蹤及衡量這些csf? 這些csf與上述的目標(biāo)有什么關(guān)系? 這些csf是如何被決定的? 這些csf是否與從事的行業(yè)有關(guān)? 這些csf是否與你企業(yè)的外界因素如經(jīng)濟(jì)環(huán)境, 政策條例等有關(guān)聯(lián)? 2. 請(qǐng)問(wèn)為了達(dá)成上述目標(biāo), 您認(rèn)為哪些是關(guān)鍵成功要素 csf ? 高層領(lǐng)導(dǎo) csf 訪(fǎng)談指導(dǎo)手冊(cè) tools 過(guò)去的困難/問(wèn)題是哪些? 及時(shí)反饋運(yùn)價(jià)變化的狀況對(duì)你是否重要? 作業(yè)流程是否暢通? 成本的結(jié)構(gòu)是否合理? 新的服務(wù)措施的推廣是否順利? 客戶(hù)關(guān)系是否在掌握中? 未來(lái)的困難/問(wèn)題會(huì)不同嗎?哪些? 3. 有什么樣的困難/問(wèn)題阻礙了您實(shí)施csf? 高層領(lǐng)導(dǎo) csf 訪(fǎng)談指導(dǎo)手冊(cè) tools 這些障礙會(huì)不會(huì)需要增加資金占用? 公司目前的業(yè)務(wù)量是否已導(dǎo)致滿(mǎn)負(fù)荷作業(yè)? 會(huì)不會(huì)丟失一些重要客戶(hù)? 成本會(huì)不會(huì)而增加? 會(huì)影響企業(yè)的某些認(rèn)證資格或執(zhí)照? 客戶(hù)的滿(mǎn)意度或忠誠(chéng)度會(huì)被影響 4. 上述的障礙如何在其它方面牽連影響你的業(yè)務(wù)? 高層領(lǐng)導(dǎo) csf 訪(fǎng)談指導(dǎo)手冊(cè) tools 你現(xiàn)在如何收到信息?頻率? 這些信息是否及時(shí)?是否準(zhǔn)確? 這些信息是否夠用?是否太多? 你對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息的處理有什么看法? 5. 為了完成企業(yè)的目標(biāo)及csf, 并克服障礙您需要什么信息來(lái)幫助你作決策? 哪些其他部門(mén)? 溝通的方式? 溝通的頻率? 溝通什么信息? 6. 你或你的部門(mén)平常如何與其他部門(mén)溝通? 高層領(lǐng)導(dǎo) csf 訪(fǎng)談指導(dǎo)手冊(cè) tools 強(qiáng)化了你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 減低成本? 改進(jìn)生產(chǎn)力? 改進(jìn)服務(wù)水平? 增加收入? 幫助決策? 7. 您對(duì)現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)熟不熟悉?它是否… 改變員工工作的方法? 改變員工溝通的方法? 改變員工工作的士氣? 幫助企業(yè)組織的扁平化? 8. 您認(rèn)為安裝及實(shí)施管理信息系統(tǒng)會(huì)如何影響您企業(yè)的架構(gòu)?